Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Елена написал про это место 17 августа 2019 в 13:29
    Большое спасибо мастеру Николаю за прекрасный цвет волос!
    0 0
    Ответить
  • Елизавета оценила место на
    и написала про это место 4 марта в 11:29 , отредактирован 4 марта в 20:36
    Обходите стороной это место! Есть выражение «рыба гниет с головы» так вот оно точно описывает этот салон!Записью занимается директор Елена,про Запись мою забыли я пришла к назначенному времени,прождала мастера 1,5 часа!В итоге пришёл Николай объявил «Я ехал с другого конца города,и вообще у меня окрашивание скоро»,директор звонила извинялась,предложила перенести процедуру на вторник,и сделать ее за счёт заведения!хорошо,сегодня звонок и мне эта же женщина отказывает в процедуре,ссылаясь на с– показать
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 16 мая 2018 в 2:08
    Хочется сказать хорошие слова, и только в превосходной степени, о вашем салоне! Отличная косметика! Грамотные и понимающие специалисты! Приятная атмосфера в заведении! Очень рекомендую! Всегда довольна результатом посещения и буду ходить дальше и советовать знакомым! Побольше клиентов вам, девочки! Вы умеете сделать их красивыми! Спасибо большое вам!
    0 0
    Ответить
  • Надежда оценил место на
    и написал про это место 15 мая 2018 в 8:40 , отредактирован 15 мая 2018 в 10:00
    Сходила на днях к мастеру Ольге сделать брови… Я не могу подобрать слов, что бы описать то, она со мной сделала. Сейчас одному богу известно сколько месяцев мне придется это исправлять и ходить с уродскими, кривыми, выщипанными практически под ноль клоками бровями.
    Ах да, сие удовольствие 360 рублей, и человек вообще не признает своей вины
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 мая 2018 в 12:25
      Найти мастера парикмахера, бровиста, стилиста дело очень сложное и индивидуальное. Работа любого мастера не может нравится всем без исключения!!! Справедливости ради стоит сказать, что мастер Ольга очень востребованна и попасть именно к ней желает весьма большое количество посетителей. Очень много клиентов благодарных ей за ее работу. Если
      у Вас в работе с нашим мастером произошло недопонимание оставившее у Вас негативное впечатление, мы приносим Вам извинения. С уважением, руководство салона– показать
      0 0
      Ответить
  • К написал про это место 14 мая 2018 в 16:58
    Последний раз была у вас в августе 2017. Но, должна сказать, каждый день вспоминаю о вас. Почему? Потому что в августе 2017 мои волосы были просто сожжены. В процессе обесцвечивания голову жгло, на что мастер ответила: все в порядке. Через 2 недели посыпались мои длинные волосы, и сыпятся по сей день: собственно, почему я о вас и вспоминаю. Мои густые длинные волосы: сейчас половина густоты: это «огрызочки». В этот же день мною был написан шикарный отзыв в вашей книге отзывов: до покраски. Вырв– показать
    0 0
    Ответить
    • К написал про это место 14 мая 2018 в 17:04
      Почему сразу не написала отзыв?? Жуткое чувство: не то ярость, не то обида. Видимо, всему своё время. О разговоре по телефону и речи быть не могло....это когда доверяешь: а тебя ничтожно предают, — примерно… Отвратительно.
      0 0
      Ответить
      • Уважаемая Катарина! Ваш отзыв искренне огорчил и удивил… Вы абсолютно правы, по прошествии почти года сложно что-либо объяснять, спорить, доказывать как Вам так и нам. Очень жаль, что Вы не связались с руководством салона сразу, тогда была бы возможность разобраться насколько был виноват мастер в описанной Вами проблеме. Для нас очень важно знать мнение клиента, что бы учитывать его в дальнейшей работе. А ситуация, которую Вы описали, для нас из ряда вон выходящая. Никто и никогда не жаловался– показать
        0 0
        Ответить
  • Надежда оценил место на
    и написал про это место 26 декабря 2017 в 14:49
    Много лет хочу в салон красоты. Очень довольна мастерами. Уютная атмосфера великолепное обслуживания. После процедур и общения с мастерами Светой Олей Юлей. Ухожу красивая как всегда красивая в чудесном настроении. От всей души поздравляю снаступающим новым годом. Желая творческих успехов и всех всех благ.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 января 2018 в 11:49
      День добрый, уважаемая Надежда. Примите нашу благодарность за отзыв, который было очень приятно прочитать. Рады, что вы выбрали наш салон для постоянного обслуживания. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Желаем, чтобы новый год принес не только счастья, но и уверенности в завтрашнем дне! Всего вам наилучшего! Искренне ваши, администрация салона красоты «Эрцгамма»
      0 0
      Ответить
  • Инга Кульберг написала про специалиста салона красоты Светлану Петрову 25 декабря 2017 в 15:23 , отредактирован 30 декабря 2017 в 19:11
    Поздравляю всех мастеров салона, в частности : Светлану Петрову, Юлию и директора такого прекрасного салона Елену, с Новым годом! Благодарю за профессиональный маникюр, за укладку волос. Хожу к вам с открытия, я очень требовательна к работе, но в вашем салоне всё замечательно, профессионально, душевно и безупречно.
    Будьте счастливы, девушки! Веселого праздника!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Эрцгамма написан 2 января 2018 в 11:47
      Уважаемая Инга, добрый день. Благодарим вас за отзыв и поздравления. Приятно, что у нас есть такие внимательные клиенты, как вы. Желаем, чтобы наступивший год был еще лучше и ярче предыдущего. Чтобы в нём осуществилось всё задуманное и сбылись мечты. Всегда ваши, администрация салона красоты «Эрцгамма»
      0 0
      Ответить
  • Тата оценила специалиста салона красоты Светлану Петрову на
    и написала про специалиста салона красоты Светлану Петрову 7 декабря 2017 в 23:04
    Мой любимый..мастер..!!!..давно хожу к Свете…и всегда с удовольствием..!..прекрасный специалист…и приятная в общении девушка..!..
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Эрцгамма написан 2 января 2018 в 11:43
      Здравствуйте, дорогая Тата. Большое спасибо за то, что решили написать отзыв о нашей работе. Светлана — внимательный и тактичный человек и настоящий профессионал своего дела. Мы гордимся, что в нашем дружном коллективе есть такие замечательные мастера. Обязательно передадим ей персональную благодарность. Ждем в гости в наступившем году! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Эрцгамма»
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 18 ноября 2017 в 15:14
    Пришла на маникюр,делали снятие и покрытие гель лаком,начали красить ногти вышло ужасно-лак был густым и неравномерно ложится,ногти были неаккуратно прекращены мастером-сбоку оставались пятна без пока,в результате отказалась от покрытия и мастер сняла лак вместе с ногтями,почти до мяса, в свое оправдание пыталась меня убедить что это лак такой густой, уважаемый салон!если у вас работает некомпетеный персонал на плохой продукции,теперь стоит вопрос о долгом восстановлении, и судиться ли с вами по– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2017 в 19:00 , отредактирован 9 декабря 2017 в 7:28
      Уважаемая Анна! Примите наши искренние извинения! Мы не только очень расстроены Вашим комментарием, но и искренне удивлены. Дело в том, что мы всегда со всем возможным вниманием относимся к каждому нашему клиенту. Очень жаль, что Вы сразу по каким-то причинам не смогли связаться с руководством салона. В этом случае вопрос был бы решен по существу сразу на месте. Выяснив точную причину Вашего недовольства, мы приложили бы все возможные усилия, что бы сгладить Ваше негативное мнение о качестве усл– показать
      0 0
      Ответить
  • Инга оценил место на
    и написал про это место 26 октября 2017 в 9:41 , отредактирован 27 октября 2017 в 14:02
    Долгое время красиво волосы другим красителем. На коже появилось раздражение. Нужно было менять марку краски
    Почитала отзывы в интернете. Остановила свой выбор на Paul Mitchel в Эрцгамма
    Мастер Ольга очень удачно подобрала мне оттенок и порекомендовала мне изменить стрижку
    Теперь я стала яркой и молодой!!!
    И я не чувствую никакого дискомфорта после окрашивания. Краска Paul Mitchell на натуральных компонентах. Мне хорошо подходит
    В салоне доброжелательная, приятная атмосфера и хорошие мастера
    Теп– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 ноября 2017 в 12:27
      Инга, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Приятно получать добрые слова благодарности от довольных гостей. Рады, что использованный Ольгой краситель полностью подошел Вам и не вызвал дискомфорта. Будем ждать Вас снова! С уважением, администрация салона красоты «Эрцгамма».
      0 0
      Ответить
  • Селена написала про это место в книге отзывов 30 июня 2017
    Являюсь постоянным клиентом салона, хочется выразить благодарность всем мастера. Качество, индивидуальный подход к каждому клиенту — девиз салона. Спасибо девочкам и администрации салона за домашнюю, уютную обстановку и внимание!
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Селена! Благодарим, что уделили время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями после обращения к специалистам салона. Ваш отзыв обязательно поможет нашим читателям определиться в выборе. В своей работе мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить гостей высококлассным обслуживанием в максимально комфортной обстановке. До новых встреч! С уважением, администрация салона красоты «Эрцгамма».
      0 0
      Ответить
  • Катарина написала про это место в книге отзывов 29 июня 2017
    Салон красоты — что я думаю! Думаю о том, как много вы мне даете: качество моих волос (уточняю: улучшение качества с каждым разом) стойкий цвет (дорогой и стойкий), теплое отношение и самое настоящее мастерство, которое равно гениальности! Елене и Ольге посвящается. Спасибо вам за то, что вы есть, за ваш королевский уют!
    0 0
    Ответить
    • Катарина, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Приятно знать, что результат добросовестной работы мастеров салона дарит дорогим гостям лишь положительные эмоции. Елена и Ольга будут очень рады снова Вас увидеть. Обращайтесь! С пожеланием великолепного дня, администрация салона красоты «Эрцгамма».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 апреля 2017 в 14:32
    В салоне уютная атмосфера,мастера профессионалы своего дела, косметика — высший пилотаж. Мои волосы не просто бережно осветлили, но подобрали оттенок, который мне к лицу. Это теперь мой любимый салон.
    0 0
    Ответить